Preguntas Frecuentes: Sistemas Operativos Personalizados para Negocios
Todas las respuestas sobre sistemas operativos personalizados, costos, tiempos, y más.
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre sistemas operativos personalizados, respondido en un solo lugar.
Sobre Sistemas Operativos
¿Qué es exactamente un sistema operativo empresarial?
Un sistema operativo empresarial es una plataforma de software que conecta todas las operaciones de tu negocio en un solo lugar. Piensa en él como el "cerebro digital" de tu empresa — maneja ventas, inventario, clientes, finanzas, y todo lo demás desde una interfaz unificada.
¿Es lo mismo que un ERP o CRM?
Similar, pero diferente. Un sistema operativo personalizado combina funciones de ERP, CRM, y más, pero diseñado específicamente para TUS procesos. No adaptas tu negocio al software — el software se adapta a ti.
¿Necesito conocimientos técnicos para usarlo?
Absolutamente no. Diseñamos interfaces pensadas para usuarios de negocio. Si sabes usar Instagram, puedes usar tu sistema operativo.
Sobre Costos
¿Cuánto cuesta un sistema operativo personalizado?
La inversión mínima es $200,000 MXN para la construcción inicial, más una cuota de mantenimiento desde $10,000 MXN mensuales. El costo exacto depende de la complejidad de tu operación.
¿Por qué es más caro que software genérico?
Porque se construye desde cero para ti. El software genérico es una talla única — barato pero limitado. Un sistema personalizado es un traje a la medida — mayor inversión pero valor incomparable.
¿Hay costos ocultos?
No. Nuestro modelo es transparente: construcción inicial + mantenimiento mensual. Sin sorpresas, sin cargos adicionales por usuarios o funciones.
Sobre Implementación
¿Cuánto tiempo toma?
Un sistema operativo base está listo en 8-12 semanas. Trabajamos de forma modular, entregando funcionalidades incrementalmente.
¿Qué necesito proporcionar?
Tu tiempo y conocimiento del negocio. Nos reunimos contigo regularmente para entender tus procesos y validar que el sistema refleje tu operación real.
¿Puedo seguir operando durante la implementación?
Sí. El sistema nuevo se desarrolla en paralelo. Cuando está listo, hacemos una migración planificada que minimiza la interrupción.
Sobre Soporte
¿Qué incluye el mantenimiento mensual?
Soporte técnico 24/7, monitoreo de errores, corrección de bugs, actualizaciones de seguridad, y optimización continua del sistema.
¿Qué tan rápido responden si hay un problema?
Problemas críticos: menos de 1 hora. Problemas menores: mismo día. Somos locales en Los Cabos — sin demoras de zona horaria.
¿Puedo solicitar nuevas funciones?
Sí. El mantenimiento incluye pequeñas mejoras. Para funciones mayores, cotizamos de forma separada y transparente.
Sobre Propiedad
¿Quién es dueño del código?
Tú. El código del sistema es 100% tuyo. Puedes mantenerlo con cualquier desarrollador si decides cambiar de proveedor.
¿Dónde se almacenan mis datos?
En servidores que tú controlas. Típicamente usamos infraestructura en la nube (AWS, Google Cloud) con ubicación en México o Estados Unidos según tu preferencia.
Siguiente Paso
¿Tienes más preguntas? Agenda una consulta gratuita — nos reunimos contigo en persona para resolver todas tus dudas.